Werkzaam als Product Owner van verschillende applicaties voor een aantal grote internationaal opererende vervoerders. Verantwoordelijk voor het In-Time en In-Budget opleveren van pakketaanpassingen en -uitbreidingen. Dit betekent in de rol van ‘ change manager / projectleider’ zorgdragen voor een probleemloze integratie van nieuwe projecten binnen de bestaande programmatuur, maar ook als ‘incident manager’ verantwoordelijk voor de continuïteit en de waarborging van een probleemloze werking van de applicaties ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen.
Bij het scheiden van de verschillende taken en verantwoordelijkheden heb ik waar mogelijk de principes van ITIL V3 gevolgd.